1月24日，春運首日杭州市道路運輸共發送旅客32.18萬人，為去年同期的60.20%，其中市區4.43萬人，為去年同期的48.09%；鐵路發送16.67萬人，為去年同期的132.23%，其中火車東站樞紐發送12.27萬人，為去年同期的144.12%；水路發送0.0833萬人，為去年同期的30.76%；民航發送3.86萬人，為去年同期的100.30%；公交運送311.51萬人，為去年同期的94.03%；軌道交通運送51.11萬人，為去年同期的102.60%；當日杭州轄區內高速公路通行總量44.18萬車次，通行秩序良好。安全形勢平穩，未發生涉及春運的有責旅客安全事故。
為做好今年春運工作，市局于1月20日組織召開春運動員大會，對市區各大車站、公交、地鐵和高速公路等單位春運籌備工作和防寒潮工作落實情況進行了全面檢查，要求全市結合當前的天氣特點針對性做好春運準備工作，并已落實好汽車客運、鐵路、民航等方面的應急運力、應急物資、應急安置點和應急預案。1月21日專門召開春運工作新聞發布會，向社會全面告知今年春運的總體安排、服務舉措和防寒潮的特別提醒。努力為社會提供安全、便捷、溫馨的春運服務。目前，市春運辦及各成員單位均已制定了專門的春運工作組織實施方案，修改完善了26個市級春運應急預案，提前準備好應急所需的隊伍、設備和物品，運力組織、應急準備等各項工作已就緒。下一步，交通部門將積極協調城管委、衛計委、團市委等部門，共同做好應急醫療救治、流動公廁設置、青年志愿服務等工作，努力提供優質服務，讓旅客出行更加便捷舒適。
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