記者從昨天和前天召開的全市文明辦主任會議上獲悉，我市將深入開展“寧波有禮、整潔有序”主題實踐活動，努力解決創建工作中存在的突出問題，提升創建工作整體水平，為爭創全國文明城市“四連冠”、建設更高水平的文明之城奠定扎實基礎。據了解，“寧波有禮整潔有序”主題實踐活動包括文明有禮教育系列行動、城鄉環境整治系列行動、公共秩序規范系列行動，突出有禮、整潔、有序三個重點。文明有禮教育系列行動包括：“我的祖國我的夢”活動、“爭當好職工，奉獻中國夢”活動、“守信光榮、失信可恥”活動、學雷鋒志愿服務活動、“倡導勤儉節約、反對鋪張浪費”活動、開展全民學禮儀活動、倡導全民健康生活方式活動等。城鄉環境整治系列行動包括：城市清爽行動、美化家園行動、文明習慣養成教育、群眾性愛國衛生活動。公共秩序規范系列行動包括：整治交通秩序、整治旅游秩序、整治市場秩序、提升窗口服務水平。
據悉，這三大系列行動將于今年5月至10月全面推進。今年11月至12月，我市將對活動情況進行“回頭看”，及時梳理存在的薄弱遺漏環節，采取有效措施整改、彌補，鞏固活動成果，形成制度化、常態化、規范化的長效機制。
昨天，市文明辦領導在推進會上強調，文明有禮、整潔有序是一個城市精神面貌的集中體現，是衡量一個地方文明程度的重要標志，反映了市民對美好生活的追求和向往。城市是否能夠真正做到“有禮、整潔、有序”，不僅關系到寧波的城市形象，而且關系到全體新老市民的生存環境和生活環境，關系到一個城市的軟實力。各單位在工作中一定要辦出成效，著重解決問題，讓群眾看到活動的效果，并建立常態長效機制，加強監督，督促各地各單位對創建工作中存在的問題進行整改，切實提升寧波的創建水平。
前天，寧波文明辦系統對各地創建工作進行了交叉檢查，并在內部進行了交流。
“寧波有禮整潔有序”主題實踐活動具體內容
A實施文明有禮教育行動
“我的祖國我的夢”主題活動以迎接建國65周年為契機，聚焦國家發展、家鄉巨變、民生改善、美好山河、中華文明等，組織開展攝影展、征文比賽、政策形勢宣講、座談會等教育實踐活動。充分利用愛國主義教育基地、博物館、紀念館等，加強革命傳統教育，開辟中小學生社會實踐大課堂，廣泛組織開展“我們的節日”主題活動，大力弘揚中華民族優秀傳統文化，開展“弘揚傳統美德、踐行當代價值”活動，培育當代中國人的愛國情懷。
“爭當好職工，奉獻中國夢”主題教育實踐活動通過職工論壇、學習會等形式組織“爭當好職工，奉獻中國夢”大討論。開展“中國夢、勞動美”宣講活動，培訓一批職工歡迎的宣講員，深入基層企事業單位開展宣講。開展“中國夢勞動美———我與改革創新”主題演講比賽，展現當代職工創新、創造、創業的工作激情和精神風貌。大力宣傳勞動模范，組織全市“最美職工”等評選宣傳活動，培養一批最美班組、最美企業和最美科技帶頭人，營造良好的輿論氛圍。
“守信光榮、失信可恥”活動重點圍繞政務誠信、商務誠信和社會誠信建設，健全寧波市征信系統，完善獎勵誠信、約束失信工作機制，出臺誠信建設制度化實施方案。開展“誠敬服務”、“誠信經營”等創建活動；舉辦“誠信興商宣傳月”、“誠信經營示范點”等主題活動；在企業開展“誠敬做產品”活動；在農村推廣“道德銀行”，引導農民誠實勞動、誠實經營；發布未履行生效法律文書義務的被執行人信息、企業產品質量“紅黑榜”、企業環境信用“紅黑榜”、AAA級信用企業名錄，加大對社會缺德失范行為的處置力度，引導群眾自我教育、自我激勵、自我約束。
學雷鋒志愿服務活動以城鄉社區為重點，以相互關愛、服務社會為主題，圍繞扶貧濟困、應急救援、大型活動、環境保護等方面，緊貼空巢老人、留守婦女兒童、困難職工、殘疾人等群體，組織開展各種形式的鄰里守望志愿服務活動，形成“我為人人、人人為我”的社會風氣。探索和完善志愿者服務常態化的運行管理機制，完善培訓機制、激勵機制和政策法規保障機制，進一步加強81890志愿服務中心建設，建立志愿者檔案和志愿服務數據庫，實現志愿者、服務對象、活動項目有效對接。
“倡導勤儉節約、反對鋪張浪費”活動認真貫徹落實中共中央辦公廳、國務院辦公廳《關于厲行節約反對食品浪費的意見》，進一步深化文明餐桌行動，黨政機關、國有企事業單位加強公務活動用餐管理，單位食堂按照健康、從簡原則提供飲食，餐飲企業要積極引導消費者節約用餐，倡導“不剩飯不剩菜”，在顯著位置張貼擺放節約食物、杜絕浪費的宣傳畫或提示牌，餐前引導適量點餐，餐后主動幫助打包。開展綠色出行活動，倡導出行盡量搭乘軌道交通、公交車、公共自行車或步行；提倡無紙化辦公，減少辦公耗材；節約用電、用水，避免“白晝燈、長明燈、長流水”。
全民學禮儀活動積極推廣“文明有禮1234”，即在日常生活中展示一張笑臉、注重兩個形象(衣著得體、舉止得當)、常說三句文明話(您好、謝謝、對不起)、常做四件文明事(垃圾不亂丟、遇人先禮讓、困難熱情幫、排隊講秩序)。在公交車、出租車中開展文明禮讓斑馬線活動，在軌道交通、公交車上開展文明乘車、文明讓座活動，在銀行、醫院、行政服務中心等窗口單位開展文明排隊活動，在商場超市開展文明購物活動。
倡導全民健康生活方式活動以“文明我生活，健康寧波人”為主題，以“日行一萬步，吃動兩平衡，健康一輩子”為內涵，以“我行動，我健康，我快樂”為口號，以“遠教健康大講堂”、“文明進機關，健康我先行”，“健康促進百千萬工程”為平臺，積極傳播文明健康生活方式的核心信息，積極培育健康細胞(健康社區、健康單位、健康學校、健康餐廳<食堂>)，積極開展煙草危害宣傳，倡導無煙環境，不斷提高居民文明健康水平。
B實施城鄉環境整治行動
城市清爽行動開展以清除城區垃圾、凈化生活環境為主要內容的“全城大掃除”，重點對點(公園廣場、集貿市場、車站碼頭、商場醫院等公共場所)、線(道路、河流)、面(城鄉社區)三大區域進行“大洗臉”，通過道路清掃保潔、綠地衛生清理、水域垃圾清除、樓道雜物清除等措施，鏟除積存垃圾，清理衛生死角，創造整潔、優美的人居環境。
美化家園行動全面清除街面立柱、市政設施上的“牛皮癬”，清洗、維修、翻新公共設施，加大對占道經營、跨門營業、流動攤販等問題的整治力度，穩步推進生活垃圾分類，重點落實“門前三包”，加快沿路、沿河和舊街區、老小區綠化和公園升級改造，拓寬綠地空間，推進立體綠化。有序推進戶外廣告整治，開展主要道路店名招牌提升，逐步構建港城都市特色視覺空間。
文明習慣養成教育培養市民養成良好的衛生習慣，做到不隨地吐痰、不亂扔垃圾、不隨地便溺、不在公共場所吸煙、不從事有礙公共衛生的活動，以主人翁的姿態，自覺保持市容環境整潔。加大對亂倒亂潑、亂擲污物、車窗拋物、亂丟煙蒂和隨地大小便等不文明現象的處罰，推進垃圾入桶入箱，實現全方位、全天候、全覆蓋的保潔管理，增強全民生態環保意識，提升城市保潔管理水平，在全社會形成共建生態文明的良好氛圍。
群眾性愛國衛生活動加強愛國衛生宣傳，廣泛發動群眾，緊密結合城鄉環境衛生整潔行動，改變不文明、不衛生的生活習慣。通過廣場宣傳、發放文明衛生生活知識讀本等各種方式，普及文明健康生活方式。通過做好室內外衛生，清除室內外“四害”孳生地，開展“四害”消殺活動，降低“四害”密度。通過衛生單位(社區)、衛生街道等創建活動，鞏固國家衛生城市創建成果，共同營造文明健康的人居環境。
C實施公共秩序規范行動
大力整治交通秩序進一步推進初學駕駛員文明交通教育實踐活動，深化文明交通志愿服務活動，擴大文明交通路口認管覆蓋面。結合治堵行動，集中整治車輛行人闖紅燈、酒后駕駛、違法停車、超速(飆車)行駛、違法使用公交車專用車道等九類嚴重交通違法行為，堅決取締黑車，進一步擴大文明交通示范街、示范路口的數量。在電視、網絡媒體建立不文明交通行為曝光臺，不斷提升交通管理水平。
大力整治旅游秩序開展文明旅游主題活動，將文明旅游納入相關行業標準和企業、個人信用評價內容，在全市A級景區出入口、游客中心、游步道旁等處設置文明旅游提示牌，游客中心提供文明旅游宣傳材料。在全市旅游行業設立文明旅游公約，開展導游文明旅游引導培訓，建立景區志愿服務隊，嚴厲查處無資質經營旅游業務、無導游資格執業的違法行為，嚴厲查處旅游企業以不合理低價組織從事旅游經營活動行為，嚴厲查處強迫或者變相強迫旅游者購物、通過合同外加點收費等欺客宰客行為。加強對出境旅游的教育，完善出境旅游規范。
大力整治市場秩序著力探索綜合執法有效途徑，加大對餐飲店、集貿市場、經營性公共場所秩序管理，加大無證無照等問題整治力度。探索市場監管長效機制，保護誠信經營，加強食品安全監管，加強流通領域商品質量監管，嚴厲打擊制售假冒偽劣商品、缺斤短兩、摻雜使假、欺行霸市等違法行為。
大力提升窗口服務水平加強窗口行業作風建設，進一步組織開展窗口行業“三優一滿意”活動，建立健全各項規章。全面推行公示服務、承諾服務和細節服務，健全完善優質高效的受理投訴處理機制，著力解決一些窗口行業和單位服務環境不整潔、服務態度不熱情、服務用語不規范、服務效率不高等問題。突出抓好出租車、醫院環境管理，提升窗口形象。
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