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來源：中國殘疾人聯合會
中國智力殘疾人及親友協會關于王姬女士智障兒子被國航驅逐事件的聲明
6月10日凌晨，王姬女士13歲的智障兒子在外婆的陪同下，由美國洛杉磯搭乘國航CA904航班前往北京時，被航班機長以安全為由逐下飛機。王姬女士在第一時間向國航有關方面電話投訴。6月11日，王姬女士向媒體公開了這件事。6月12日，國航發表了一封致王姬女士的公開信，對此事進行了解釋。6月13日，王姬女士對國航的解釋表示嚴重不滿，并以“一個殘疾兒童的母親”的名義，向中國殘聯反映情況。為此，中國智力殘疾人及親友協會表示嚴重關注，并發表聲明如下：
一、我們的態度
1、鑒于王姬女士和國航方面對事實的敘述差異很大，我們希望盡快組織有關人員，對此次事件的起因、經過、后果進行認真、全面的調查，迅速查清事實真相。
2、即使按國航CA904班機的一面之詞，我們仍然認為機長采取驅逐手段是反應過度的表現。王姬之子屬常旅客，此前多次乘機往返于洛杉磯和北京，此行還有外婆陪同。一個13歲智障兒童，無論怎樣“情緒不穩”，都不可能“嚴重危害飛行安全”。如果機組人員再耐心一些，細致一些，我們相信終會找到妥善的解決辦法。
3、在凌晨時分，將一個智障兒童連同他70歲的外婆強行趕下飛機，且未給予任何安置，于情于理，都說不過去。國航至今還辯稱“合理合法”，我們不知理在何方？法在何處？我們要嚴肅指出：這是對弱勢人士的極大不尊重，是歧視殘疾人的表現。作為殘疾人的代表組織，我們堅決支持王姬女士維護親人權利的行動。
4、中國國際航空公司多年來在支持中國殘疾人事業發展、為殘疾人旅客提供空乘服務等方面做了大量工作，提供了許多方便周到的服務。此次事件應屬該機長的個人行為，不代表國航服務的整體水平，但國航仍有改進工作的余地。《中共中央、國務院關于促進殘疾人事業發展的意見》指出，要切實改進對殘疾人的服務。公共服務機構只有不斷提高服務質量和水平，才能適應形勢發展的需要。
二、我們的希望
1、國航機長應認真檢討并向當事人公開道歉。
2、國航應給予當事人必要的經濟和精神補償。
3、國航作為國際知名航空公司和國內大型窗口服務行業領袖，同時也是2008年北京奧運會、殘奧會合作伙伴，承擔著保障奧運、殘奧航空運輸的重要任務。我們希望國航認真聽取廣大智力殘疾人及其親屬的呼聲，進一步加強對員工的培訓和教育，查找問題，不斷完善特殊旅客服務，杜絕此類事件的再次發生。
中國智力殘疾人及親友協會
二00八年六月十三日
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