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　　問：民生實事項目貼近群眾生活，涉及點位眾多，而且有的建設周期也比較長，請問我市是如何抓好全過程的督促落實的？

　　市督考辦副主任周健兒答：感謝這位記者的提問。抓督查、促落實，是強化民生實事全生命周期閉環機制的重要一環，市督考辦主要通過“五個抓”，不斷扣緊民生實事的責任鏈、工作鏈：

　　一是抓“源頭”責任分解。年初，市督考辦會同承擔民生實事項目的市級責任單位，針對性地制訂可督可考的建設標準及量化進度值，分階段設置目標任務。

　　二是抓實時數據監測。我們充分利用全省一張網——“身邊民生實事”系統，及時發現進度滯后、異常的項目，強化對責任單位在建設過程的督導。

　　三是抓交叉實地督查。督查過程中，我們堅持問題導向、結果導向，主要采用“四不兩直”、抽樣點穴式等督查方式，緊盯“進度滯后、標準不高”等事項，督幫一體合力推動項目進展。

　　四是抓建設過程評價。我們設置了“辦得實、辦得好、辦得快”等維度，統籌考量了項目建設質量、數量、進度和群眾滿意度，確保評價結果的綜合性和科學性。

　　五是抓暢通民意渠道。我們通過市12345政務服務熱線、民生e點通等平臺，加強對群眾訴求的搜集和分析，督促相關部門和屬地政府及時回應群眾反映的問題，努力將民生實事項目打造成為放心工程、品牌工程、示范工程，切實提升人民群眾的滿意度、獲得感。