記者提問：發布稿中第一次出現了企業發展環境滿意度方面的情況，能不能請發言人再具體介紹一下？
許婷婭(寧波市統計局總統計師、新聞發言人)：謝謝你的提問。首先說明一下，我們統計局的調查可以分為兩類，一類是針對各類企業單位(個體戶)開展的有關經營活動情況的客觀數據調查，另一類就是針對企業或者個人就某一個方面進行的主觀意愿調查，上述企業發展環境滿意度調查就屬于主觀意愿調查，與此類似的還有公眾對生態建設滿意度、知曉率調查等等，這類調查我們主要借助12340社情民意調查熱線實施。12340是全國統計系統社情民意調查專用號碼，是國家統計局為規范全國社情民意調查工作，培育社情民意調查品牌，強化社情民意調查的公益性和公信度而特別申請的全國統一號碼�？梢钥焖偈占嗣袢罕妼彩聞盏囊庖姾蛻B度，及時反映百姓的利益訴求。通過12340電話調查，市民的每一個回答，都將有可能成為黨委和政府決策的依據。在此也請媒體朋友幫我們宣傳一下，如果您接到號碼為12340的電話，那是統計局找您做社情民意調查，請您予以配合。
發布稿中提到的企業發展環境滿意度調查是市統計局于10月份組織開展的全市企業發展環境電話調查，調查內容分為企業經營發展情況和企業投資發展環境兩大部分，其中企業經營發展情況主要包括對當前行業總體運行情況的評價和對行業未來運行狀況的預期研判；投資發展環境主要包括對我市政務環境、政策環境、服務環境、商務環境、法制環境及輿論環境等多個方面的評價。調查成功樣本1901份，涉及企業均為"四上"企業，涵蓋工業、建筑業、房地產、貿易(批發零售業和住宿餐飲業)以及重點服務業五大行業。調查結果總體上客觀反映了當前我市企業發展經營現狀和受訪者對當前我市投資發展環境的評價。從本次調查結果來看，雖然我市企業的經營情況依然嚴峻，但是對我市的發展環境評價比上半年有了明顯提升，滿意度得分普遍上升，特別是服務環境、政務環境得分比上半年提升幅度較大。
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