記者提問：鐵路寧波站綜合客運樞紐全面啟用后，會給鐵路旅客出行帶來哪些便利？有哪些需要廣大旅客注意的事項？
寧波車務段副段長(蘇洪波)答：北廣場啟用后售票、乘降功能基本與寧波站的南廣場相同。南、北廣場的合二為一將為鐵路旅客在選擇鐵路出行上帶來更大的便捷。一是旅客乘降方面。北廣場啟用后，車站北出發層(二層)設置4個實名制驗證口、4個安檢通道和1個單向出口。乘坐公交到寧波北廣場的旅客，可以由北面站臺層(一層)出入大廳上樓梯(扶梯)到出發層經實名制驗證、危險品檢查后候車。乘坐出租車及乘坐小型社會車輛的旅客可以直接到北面出發平臺下車，經實名制驗證、危險品檢查后候車；也可以在寧波北廣場地下停車場下車，步行至北面廣場層進站口到出發層經實名制驗證、危險品檢查后候車。乘坐軌道交通2號線到寧波北廣場的旅客，可以從軌道交通2號線上行出口進入鐵路到達層，從到達層上行走向鐵路站臺層，再進入車站南北出入大廳上行至出發層南北落客平臺進入候車室；也可以從軌道交通2號線上行出口進入南北廣場軌道交通出入口，平行走向鐵路站臺層南北出入大廳，上行至出發層南北落客平臺進入車站候車室。二是旅客購票(取票)方面。寧波站北廣場啟用后，北廣場站臺層(一層)西面設有售票處1，為車站主售票處；出發層(二層)東面設有售票處3，為車站輔助售票處，共設置18個人工售票窗，將視客流情況動態調整開窗數量。另外北廣場站臺層(一層)出入大廳設有14臺自助售票機。
注意事項：一是旅客使用二代身份證購票、乘車最便捷。旅客可以在車站自助售票機上刷二代身份證后用現金或銀行卡自助購票。車站進站閘機能滿足持高鐵、動車票的旅客刷二代身份證直接進站上車的需求。如旅客在鐵路官方網站12306.cn使用二代身份證購買全價高鐵、動車票，且二代身份證有磁性的旅客，來不及取票時，可直接刷二代身份證進站上車。二是車站二樓出發層進站口實行車票實名制驗證，旅客出行時需攜帶好乘車人的有效身份證件原件，票、證、人一致的，方可進站。同時，車站實行全面安檢，請廣大旅客預留一定的時間，提早前往車站，以免耽誤行程。另外北廣場開通，適逢中秋、國慶運輸客流高峰時段，敬請預留相對寬裕的時間。三是車站二樓出發平臺是供出發的旅客使用的，建議接站的私家車最好停到地下停車場，交警部門也有即停即走的要求，希望廣大市民配合。
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