記者提問：請簡單介紹一下目前我市人民調解工作情況？以及目前我們人民調解工作還存在哪些問題？
呂 強(市司法局副局長)：近年來，我市人民調解工作發展迅速，全市共有各類人民調解組織4683個，專職和兼職人民調解員18895名,年均化解糾紛12余萬件，調解成功率在95%以上。人民調解已經成為我市化解矛盾糾紛、維護社會穩定和構建和諧社會的重要途徑。市委市政府明確提出要進一步加強人民調解工作，推動人民調解工作發展，更好發揮人民調解在維護社會和諧穩定中的重要作用。近年來，我市在推進人民調解組織建設、規范人民調解工作方面取得了一些寶貴的經驗，如我市交通事故糾紛、醫療糾紛和勞動爭議人民調解工作模式被媒體稱為“寧波解法”，工作經驗在全國推廣，需要將這些成熟經驗以地方立法的形式固定下來。
存在的問題主要有：一方面是人民調解組織的覆蓋面雖然是全部覆蓋，但是我們覆蓋的密度還需要進一步加強，隊伍建設需要進一步加強。另一方面是人民群眾的知曉率已經很高了，但是我們要讓老百姓能真正體會到我們人民調解組織的存在，使他們能更好的解決矛盾糾紛，能隨時找到人民調解組織，為此我們將繼續加強此方面的宣傳。
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