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二季度全國游客
滿意度“一般”
近日，中國旅游研究院在京發布《2013年第二季度全國游客滿意度調查報告》。報告顯示，今年第二季度游客滿意度指數處于74.49的“一般”水平，同比和環比分別下降了5.43和3.12。國內60個樣本城市排名中，蘇州、成都、黃山、北京、青島位列前五，僅蘇州達到“滿意”水平。
報告指出，年初以來，游客對旅游服務以及目的地自然、社會、經濟、安全等綜合發展指標的實際感受下降明顯，入境游客滿意度連續較大幅度下降，投訴比例上升，西北遠程目的地游客滿意度全面落后。國內游客滿意度繼續下降至“一般”水平；入境游客滿意度繼續下降至“基本滿意”水平；出境游客滿意度穩定在“基本滿意”水平，與第一季度基本持平。(施超)
編輯： 賴小惠糾錯：171964650@qq.com
景區"井噴"亮點頻傳 寧波旅游逆勢揚帆
稿源： 寧波日報 2013-07-16 09:17:52
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二季度全國游客
滿意度“一般”
近日，中國旅游研究院在京發布《2013年第二季度全國游客滿意度調查報告》。報告顯示，今年第二季度游客滿意度指數處于74.49的“一般”水平，同比和環比分別下降了5.43和3.12。國內60個樣本城市排名中，蘇州、成都、黃山、北京、青島位列前五，僅蘇州達到“滿意”水平。
報告指出，年初以來，游客對旅游服務以及目的地自然、社會、經濟、安全等綜合發展指標的實際感受下降明顯，入境游客滿意度連續較大幅度下降，投訴比例上升，西北遠程目的地游客滿意度全面落后。國內游客滿意度繼續下降至“一般”水平；入境游客滿意度繼續下降至“基本滿意”水平；出境游客滿意度穩定在“基本滿意”水平，與第一季度基本持平。(施超)
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