社會管理由適應型、單質化向開放型、內涵式轉變
中國寧波網訊(記者孫吉晶海曙記者站許玉芬)記者昨日從市政府新聞辦舉行的新聞發布會上獲悉，近年來，海曙區把社會管理創新作為破解社會管理難題、推動全區轉型發展的重大舉措，推進社會管理由適應型、單質化向開放型、內涵式轉變，由注重單項創新、方式方法改革向系統配套改革、建立長效機制轉變，涌現出一批社會管理創新的成功案例和經驗。
81890求助服務中心、社區居家養老服務模式、就業項目經理人制度……隨著公共服務的日益完善，海曙不斷夯實社會管理的民生基礎。作為“政府搭臺、市場運作、社會參與”的“全天候、全方位、全程式跟蹤監督”服務模式，81890平臺創辦11年來，共受理市民求助550萬件，辦結率達100%，滿意率99.8%，群眾從81890服務網站獲取信息4450萬余次，被譽為“中國公共服務新模式”。社區居家養老服務模式開國內養老服務“政府扶持、非營利組織運作、社會參與”和“走進去、走出來”模式先河，構建起以社區為依托的社會化居家養老服務體系。全區創辦了18家街道、社區日托中心，成立了432家以老年人為主體的社區民間組織，惠及3.17萬老年人。
一支由1.3萬名社區工作者、墻門樓道小組長和社區熱心群眾組成的和諧促進員隊伍，承擔信息采集員、宣傳教育員、矛盾調解員、社區服務員、社會監督員等“五員”職責，成為化解社會矛盾、管控不穩定因素、改善社會治安環境的一支重要力量。社會管理虛擬平臺綜合全區實有人口管理、場所行業管理、社會資源管理、消防管理、巡防管理、案件研判、指揮調度管理七大功能，解決了四大難題。街道、社區“社情民意接待站(室)”開展“組團式、零距離”服務，為群眾訴求表達開辟了新通道。
建設政務微博平臺，是海曙區推進社會管理的又一創新之舉。該平臺統一收錄了通過實名認證的56個單位和個人微博，粉絲累計約34萬人，發布微博約2.5萬條，受理網民反映的各類問題、建議和咨詢3769條，處置3750條，處置率達99%。
編輯： 賴小惠糾錯：171964650@qq.com
