郜影影

　　寧波作為歷史文化名城和現代化港口城市，不僅擁有豐富的自然和文化資源，還有著獨特的海洋資源優勢，文旅產業發展潛力巨大。《寧波市文化和旅游發展“十四五”規劃》中明確提出：力爭到2035年，城市文化軟實力顯著增強，全面建成城市品格高度彰顯、宜居宜業宜游的新時代文化高地和現代化濱海旅游名城。近年來，寧波在文旅融合、全域旅游等方面取得了顯著進展，成功躋身首批國家文化和旅游消費試點城市之列，榮獲國家文化和金融合作示范區的稱號，在全國首創推出鄉村全域旅游示范區建設。同時也應看到，寧波文旅發展總體還滯后于經濟發展，與城市經濟硬實力和在全國的經濟地位不完全匹配，與高質量發展和走在前列的要求存在一定差距。

　　新時代新征程，旅游發展面臨新機遇新挑戰。隨著科技的不斷進步和全球化的深入發展，文旅產業的轉型升級不斷加快。對于寧波而言，這既是一次挑戰，也是一個重要的發展機遇。為此，要推進產教融合、科教融匯，探索寧波旅游業高質量發展新路徑。通過加強教育界與產業界的緊密合作，培養更多符合市場需求的高素質人才；借助科技的力量，推動文旅產業的創新發展，構建以“文化名城”“翠屏山、四明山”和“海港、海岸、海上”為鮮明辨識度的“一城兩山三海”全域旅游大景區新格局，為文旅產業的高質量發展注入強勁動力。

　　一、深化產教融合，推動人才培養與產業需求對接

　　深化產教融合是推動文旅產業高質量發展的關鍵一環。寧波作為歷史文化名城和旅游勝地，擁有豐富的文旅資源和廣闊的發展空間。為了進一步提升文旅產業的競爭力，寧波應積極深化產教融合，推動人才培養與產業需求對接。

　　一是高校和職業教育機構應加強與文旅企業的合作，共同制定人才培養方案。通過校企合作、理實結合等模式，讓學生在實踐中掌握專業技能和創新思維。二是建立文旅產業人才培養基地。依托寧波的文旅資源和產業優勢，建立文旅產業人才培養基地。通過邀請業內專家授課、組織實地考察和實踐活動等方式，提高學生的實踐能力和綜合素質。此外，還可以與國內外知名旅游教育機構合作，引進先進的教育理念和教學資源，提升寧波文旅產業的人才培養水平。三是推動產學研一體化發展。鼓勵高校、科研機構與文旅企業開展產學研合作，共同研發新產品、新技術和新服務。通過科技成果轉化和應用，推動文旅產業創新發展。例如，可以依托甬江軟件園、民和數字經濟產業園等，組織產學研對接活動，促進科技成果的轉化和產業化應用。

　　二、堅持科教融匯，加快文旅產業數字化轉型

　　數字化轉型是推動文旅產業高質量發展的核心驅動力。2023年，中共中央、國務院印發的《數字中國建設整體布局規劃》提出：要推進文化數字化發展，深入實施國家文化數字化戰略。寧波須把握這一機遇，深度融合科技與教育，以科教融匯為引領，全面提升文旅產業的智能化水平和服務品質。

　　一是強化數字化基礎設施建設。寧波應持續加大投入，優化并擴展數字化基礎設施，確保文旅產業的信息化水平與時俱進。構建智慧旅游云平臺，整合各類旅游信息資源，為游客打造一站式旅游信息服務，實現旅游行程的個性化定制與智能推薦。二是創新數字化旅游產品和服務。積極擁抱新技術，推出多元化的數字化旅游產品，如移動支付、互動式電子導覽以及融合虛擬現實（VR）和增強現實（AR）技術的沉浸式旅游體驗。這些創新產品不僅能提升游客的參與度，還能增強其對旅游目的地的感知和記憶。三是加強數據安全保護。在推進文旅產業的數字化轉型過程中，建立健全數據安全防護體系。通過采用先進的加密技術和嚴格的數據管理制度，確保游客的個人信息和交易數據得到全面保護，從而營造安全、可信賴的旅游網絡環境。以科教融匯為動力，不斷加強數字化基礎設施建設，創新數字化旅游產品，并嚴守數據安全底線，以全面實現文旅產業的數字化轉型和高質量發展。

　　三、加強政策引導，優化產業發展環境

　　政策引導是推動文旅產業高質量發展的重要保障。寧波應加強政策引導，優化產業發展環境，為文旅產業的創新發展提供有力支持。

　　一是出臺更具針對性的優惠政策。制定一系列優惠政策措施，鼓勵文旅企業進行科技創新和人才培養。例如，對在文旅產業中進行科技創新的企業給予稅收優惠、資金扶持等政策支持，對在文旅產業中作出突出貢獻的人才給予獎勵和榮譽稱號等激勵措施。二是加強和規范市場監管。建立健全文旅市場的動態監管機制，利用數字化手段實時監測市場動態，及時發現并處理違法違規行為。加大執法力度，對于破壞市場秩序、損害消費者權益的行為，依法嚴懲，并通過公開透明的方式通報處理結果，設立專門的游客投訴處理渠道，快速響應并解決游客在旅游過程中遇到的問題，提升游客滿意度，保障文旅市場的公平競爭和良性發展。三是推動產業協同發展。積極推動文旅產業與其他相關產業的協同發展，形成產業鏈條和產業集群效應。利用豐富的海洋資源，發展海洋旅游和海島度假等特色旅游產品，打造獨具特色的旅游品牌。通過加強與文化、體育、農業等產業的融合發展，拓展文旅產業的發展空間和業務領域。并加強與周邊地區的旅游合作，共同開發跨區域旅游線路，實現資源共享和客源互送，促進區域旅游一體化發展。

　　（作者單位：寧波大學科學技術學院）